Ochrana osobných údajov
Platnosť od: 1. januára 2026
1. Úvod
Rastoniv.Eu (ďalej len "my", "nás" alebo "naša spoločnosť") rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, zverejňujeme a chránime vaše informácie, keď navštívite našu webovú stránku rastoniv.eu a používate naše služby.
Táto politika je v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.
2. Prevádzkovateľ osobných údajov
Obchodné meno: Rastoniv.Eu s.r.o.
Sídlo: Hlavná 123, 811 01 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 12345678
DIČ: SK2023456789
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 2 3852 8492
3. Aké osobné údaje zhromažďujeme
Pri vykonávaní našich služieb môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:
- Identifikačné údaje: meno, priezvisko
- Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa doručenia
- Údaje o objednávke: informácie o zakúpených produktoch, množstvo, cena
- Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém
- Údaje o používaní: informácie o tom, ako používate našu webovú stránku
4. Účel a právny základ spracúvania
Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely a na základe nasledujúcich právnych základov:
Spracovanie objednávok
Účel: Vybavenie a doručenie vašej objednávky
Právny základ: Plnenie zmluvy (GDPR čl. 6 ods. 1 písm. b)
Zákaznícka podpora
Účel: Poskytovanie zákazníckej podpory a komunikácia
Právny základ: Oprávnený záujem (GDPR čl. 6 ods. 1 písm. f)
Splnenie zákonných povinností
Účel: Vedenie účtovníctva, archivácia dokladov
Právny základ: Splnenie zákonnej povinnosti (GDPR čl. 6 ods. 1 písm. c)
5. Uchovávanie osobných údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu, na ktorý boli zhromaždené:
- Údaje o objednávkach: 10 rokov (v súlade so zákonom o účtovníctve)
- Marketingové súhlasy: Do odvolania súhlasu alebo maximálne 3 roky
- Technické údaje: Maximálne 12 mesiacov
6. Zdieľanie osobných údajov
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:
- • Prepravné spoločnosti (na účely doručenia objednávky)
- • Poskytovatelia platobných služieb (na spracovanie platieb)
- • IT poskytovatelia (hosting, technická podpora)
- • Účtovní a právni poradcovia (v súlade so zákonnou povinnosťou)
Všetci príjemcovia sú zmluvne zaviazaní dodržiavať ochranu osobných údajov a používať ich len na dohodnuté účely.
7. Vaše práva
V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup: Máte právo získať informácie o tom, aké osobné údaje o vás spracúvame
- Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
- Právo na vymazanie: Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov
- Právo na obmedzenie: Máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania
- Právo na prenosnosť: Máte právo získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte
- Právo namietať: Máte právo namietať proti spracúvaniu na účely priameho marketingu
- Právo odvolať súhlas: Ak je spracúvanie založené na súhlase, máte právo ho kedykoľvek odvolať
Pre uplatnenie vašich práv nás kontaktujte na e-mailovej adrese [email protected]
8. Bezpečnosť údajov
Uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie vašich osobných údajov proti neoprávnenému prístupu, strate, zničeniu alebo zneužitiu. Používame šifrovanie, zabezpečené servery a pravidelne aktualizujeme naše bezpečnostné protokoly.
9. Cookies
Naša webová stránka používa súbory cookie na zlepšenie funkčnosti a analýzu návštevnosti. Podrobné informácie o používaní cookies nájdete v našich Pravidlách používania cookies.
10. Zmeny tejto politiky
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek upraviť túto politiku ochrany osobných údajov. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo e-mailom. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o aktuálnych podmienkach.
11. Kontakt
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, kontaktujte nás:
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 2 3852 8492
Adresa: Hlavná 123, 811 01 Bratislava, Slovenská republika
Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.dataprotection.gov.sk).